ECサイト運営スタッフ
会社情報
COMPANY
オリーブの価値で、世の中を豊かにする
スペシャリスト
安定成長を続けるオリーブの総合研究メーカー。
1949年に創業し、岡山県瀬戸内市に本社を構えるオリーブ製品の製造会社です。自社農園で育てたオリーブを原料に、オリーブオイルや化粧品などを自社で一貫生産しています。
「自然を尊び、科学を重んず」という創業者の言葉を企業理念に掲げ、オリーブの総合研究力を活かした高品質な商品開発とサービスを強みとしています。世代を超えて愛用するファンも多く、オリーブを通じて豊かな暮らしを支え続けている会社です。
仕事内容
WORKS
お客さまの声を起点に、ECサイト運営から
販促まで幅広く携わる仕事です。
ECサイト運営スタッフ
自社オリーブ製品の通信販売を担う「直販企画部」で、ECサイト運営に関わる業務に携わっていただきます。入社後は、まずネットショップの受注対応や、お客さまからのお問い合わせ対応を中心に担当します。
日々のお客さまとのやり取りを通して、「どんな商品を購入されているのか」「どんなことにお困りなのか」「何を期待されているのか」を知り、自社商品やお客さまへの理解を深めるところからスタートします。
EC運営やデザインの経験がない方も、まずは受注・お問い合わせ対応から始めるため、段階的に仕事を覚えていくことができます。業務に慣れてきたら、ECサイトの更新やSNS運用、販促物の制作、販促企画などへ、少しずつ担当範囲を広げていきます。
＜具体的な仕事内容＞
・ECサイトの受注対応、お客さまからのお問い合わせ対応
・SNS運用
・商品ページ、企画ページ、記事ページなどの更新
・キャンペーンや商品情報、品切れ・再販などに伴うECサイトの更新
・販促企画の立案、バナー、チラシ、DMなど各種販促物の制作・更新
・Web広告、プレスリリース、アナログ媒体等を活用した広告・販促業務
・会員向け情報誌やDMの制作、印刷・発送準備 など
将来的には、決められたページを更新するだけではなく、お客さまの声や反応をもとに、「どんな情報を発信したら商品の魅力が伝わるだろう」「どんな企画ならお客さまに喜んでいただけるだろう」と自分で考え、企画・制作・発信まで幅広く携わっていただきたいと考えています。
ECサイトに関する業務は、基本的に部署内で進められる体制です。専門性の高い業務や工数の大きな業務については、外部の制作会社やコンサルタントへの相談、AIツールなども活用しながら進めています。そのため、一人ですべてを抱えるのではなく、必要に応じて周囲の力を借りながら仕事を進めることができます。
配属先となる直販企画部では、現在数名のスタッフが活躍しています。中途入社の社員も在籍しており、分からないことがあれば周囲に相談しながら仕事を覚えていける環境です。
勤務時間は9:00～17:30。基本土日祝休みで、年間休日は123日。仕事だけでなくプライベートも大切にしながら、長く働ける環境を整えています。
この仕事のPRポイント
PR POINTS
接客経験を活かして、
EC・販促のスキルを身につけられる環境です。
オリーブの価値を提供できる
古くから人類に必要とされてきたオリーブ本来の価値を追求する会社。すべての社員がオリーブのスペシャリストとして誇りを持ちながら働いています。オリーブを通じて、世の中の暮らしを豊かにできる仕事です。
段階的にスキルアップが可能
入社後は、まず受注やお問い合わせ対応からスタート。自社商品やお客さまへの理解を深めたうえで、少しずつECサイト更新や販促、制作業務へ仕事の幅を広げていきます。EC運営やデザインの実務経験がない方も、接客経験を活かしながら成長できる環境です。
お客さまの声を企画や販促に活かせる
日々の注文やお問い合わせを通して、お客さまの声や反応を直接知ることができます。そこで得た気づきを、「もっと分かりやすく」「もっと魅力が伝わるように」と企画や販促に活かし、形にした後の反応まで感じられることが、この仕事ならではの面白さです。
幅広い販促業務を経験できる
ECサイトの更新だけでなく、SNS、Web広告、商品ページ、記事、情報誌、チラシ、DMなど、幅広い販促業務に携われます。一つの業務に限定されず、企画から制作、発信まで経験しながら、ECやマーケティング、販促企画のスキルを身につけられる環境です。
自分のアイデアや工夫を活かせる環境
現場から生まれる意見やアイデア、社員のチャレンジを大切にしている会社です。指示された作業をこなすだけではなく、「もっと分かりやすくできないか」「もっと喜んでいただくには」と自分で考え、改善や企画に反映していくことができます。
企画から制作までチームで取り組める
ECサイト運営や販促業務は、基本的に直販企画部内で進めています。企画、サイト更新、デザイン、SNS、DMなどチームで関わりながら、仕事全体の流れを学べます。専門性の高い業務は、外部の制作会社やコンサルタント、AIツールも活用しています。
募集要項
JOB DESCRIPTION
| 勤務地 |
〒701-4302 岡山県瀬戸内市牛窓町牛窓3911-10 |
|---|---|
| 応募条件 | 学歴不問 ＜必須＞ ・接客、販売、カスタマーサポートなどのお客さま対応経験 ・基本的なPCスキル ・ECサイト運営や販促・制作業務に興味を持ち、意欲的に学べる方 ※ECサイト運営・デザインの実務経験は不問です。 ＜歓迎＞※必須ではありません ・Webサイト・ECサイトの更新、HTML・CSSの基礎知識 ・デザイン、ライティング、紙媒体などの制作経験 ・InstagramなどのSNS運用、Web・SNS広告の運用経験 ・メルマガ、LINE、DMなどのCRM施策経験 ・販促キャンペーンや商品企画の経験 |
| 給与 | 月給190,000円～241,000円＋諸手当 ※給与は経験やスキルを考慮して、相談の上決定します。 ＜想定年収＞ 300万～400万※経験・スキル、残業時間等により変動します。 |
| 諸手当 | 通勤手当（上限40,000円） 家族手当（扶養配偶者：10,000円、その他扶養者：1,000～5,000円） 残業手当 |
| 昇給 | 年1回 |
| 賞与 | 年2回（7月・12月／前年度実績 計1.9ヶ月分） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（休憩60分） ※月平均残業時間：10時間程度 |
| 休日・休暇 | ＜休日＞ 週休2日制（土・日・祝） ※月に1回、土曜日出勤あり（振替休日を取得） ※年3回、会社行事による土曜日出勤あり 年間休日：123日 ＜休暇＞ GW休暇 夏季休暇 年末年始 有給休暇 育休、産前・産後休暇 慶弔休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 財形貯蓄制度 確定給付企業年金制度 制服貸与 マイカー通勤可（駐車場あり） 転勤なし 国産オリーブ使用の自社製品 社販制度 退職金制度（勤続3年以上） 再雇用制度（65歳まで・定年60歳） 受動喫煙対策あり（敷地内禁煙） |
| その他 | 試用期間あり（3ヶ月・待遇同様） |
教育研修・キャリアアップ
TRAINING/DEVELOPMENT
柔軟で温かい企業文化と、
オン・オフのバランスが整った働き方が魅力。
業務ごとの研修＆丁寧な現場指導
入社後は、どの職種でも基礎的な新人研修を実施し、その後は先輩社員がOJTで丁寧に指導します。基本的には先輩に付き添い、マンツーマン指導を受けながら業務を習得。分からないことや不安なことがあれば、その都度相談しながら解決できます。自社商品への理解を深める「商品研修」や、外部講師による「電話対応研修」など、専門的な教育サポートも取り入れています。
有休＆希望休が取りやすい
会社全体で休みが取りやすい雰囲気があり、有休やシフト、急な休みにも柔軟に対応しています。家庭の都合や子どもの学校行事、趣味やリフレッシュなど、誰もがプライベートを大事にできる休み方・働き方を推進。長期休暇や産休・育休の制度も整えており、誰もが無理なく働ける環境を目指しています。
年に一度の「収穫祭」で、働く魅力を再発見
部署の垣根を越えたコミュニケーションが活発で、社員全員でおこなう農園作業や季節ごとの社内イベントも好評です。毎年10月には、お客さまと一緒にオリーブの実りを祝う一大イベント「牛窓オリーブ収穫祭」を開催。社員にとっても意義深く、会社や仕事への愛着が深まる大切な時間となっています。
働きやすさにつなげる社員教育
社員一人ひとりが良い仕事をするための行動やチャレンジを考え、自己成長や働きやすさにつなげる「エンジョイプロジェクト」を実践しています。「挨拶を元気よく」「前向きに考える癖をつける」など、小さな目標から自分の意識を変えることがポイント。自発的な行動によって、周りにも良い影響を与えるきっかけにもなっています。
求める人物像
IDEAL PERSON IMAGE
お客さま目線を大切に、自分で考えながら
成長していける方を歓迎します。
お客さま目線で考えられる人
日々のお問い合わせや受注対応を通して、お客さまの声に耳を傾ける仕事です。「どうしたらもっと分かりやすいか」「どうしたらもっと喜んでいただけるか」と、相手の立場に立って考えられる方に向いています。
工夫や改善ができる人
決められた作業をこなすだけではなく、「どうしたらもっと喜んでもらえるか」を考えながら、より良いやり方を工夫していく仕事です。自分のアイデアを活かし、改善していくことが好きな方を歓迎します。
協調性を持って働ける人
EC運営や販促は、部署内のメンバーや外部の制作会社などと協力しながら進めます。分からないことを相談し、周囲と連携しながら仕事を進められる方にぴったりの環境です。
こんな方であれば
ぜひご応募ください
SUITABLENESS
これまでの経験を活かしながら、
新しい分野にも挑戦したい方を歓迎します。
採用までの流れ
FLOW
当社の採用フローはこちら。
書類選考後に面接で詳しくお話をお聞かせください。
その後選考を行い、内定となります。
エントリー
書類選考
一次面接
二次面接
内定
まずはお気軽にエントリーください。
応募書類到着から選考結果まで7～10日程度
いただいています。
ご質問も受け付けています。
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