Interview 02

江尻 昂平Kouhei Ejiri

カーシステムサービス部 / 電装課 / 2018年入社

未経験から、難易度の高い電装修理サービスマンに挑戦。難しいからこそおもしろい！

私の今の仕事場は、お客さまであるトラックディーラーさんの整備工場。ここで電装品の修理専門の外部業者として働いています。トラックは電装品の修理も多く複雑なので、私たちのような専門業者を工場内に常駐させているディーラーは多いんですよ。 エアコンやライト、オルタネーターといった電気系の不具合について、原因を突き止め、部品交換や配線の修理をおこないます。

電気系統を触るのは難しそうなイメージがありますが、やってみると、ほとんどは基礎の応用で対応できることがわかります。ある程度の勉強は必要ですが、少しずつ理解すれば難しくはありません。

電気の修理はすぐに原因がわからないことが多く、とても難しいのですが、試行錯誤を繰り返してついに原因を突き止められたときの爽快感はたまりませんね。社内では、お互いに今どんな作業をしているかわかっているので、苦戦しているとみんな集まってきて、一緒に考えてくれるのも楽しいです。

事例をみんなで共有することで、対応力がどんどん蓄積していきます。解決できるとみんなで喜べるし、お客さまに「さすが電気屋さん、プロじゃなあ」と言って喜んでもらえるのも本当にうれしいですね。毎日仕事が楽しくて、充実していると感じます。 これからもっとスキルを高めて、どんな難しいものも修理できる、頼られる人になりたいです。

Interview 03

大嶋 康平Kouhei Ooshima

営業部 / 営業課 / 2024年入社

お客さまとの何気ない会話を楽しみつつ、しっかり営業成果を出していきたい。

もともと同業他社に8年ほど勤めていて、取引先のひとつとしてよく知っていたこちらに、半年前に転職しました。仕事内容は前職とほぼ変わらず、すでに顔見知りの方もたくさんいたので、スムーズに仕事には慣れました。

やっぱり営業ですから、大きな受注を獲得できるとうれしいですよね。私はまだ入社したばかりなのでこれからですが、先日は部長が、ある取引先から数100台単位のデジタコの受注をいただいてきたんですよ。ドライバーの労務管理を強化したいとの新規ニーズがあり、そこにぴったりはまる提案ができたことで、大口受注につながりました。自分もそうした仕事ができるよう、がんばっていきたいです。

お客さまと仲よくなり、いろんな話をするのも楽しいですね。どこのラーメンがおいしかったとか、そんな何気ない雑談ですけど、仕事とはまた違う情報が入ってくるのが楽しいです。お客さまには職人気質の方も多いですが、少々口調の荒くてもあまり気にせず、自分のペースで話を進めていますよ。

もともと人と話すことが好きで営業職に就きましたが、この仕事に就いてますます人と関わることが好きになった気がします。 社内は風通しのよい雰囲気で、社長を含め話しやすい方ばかり。みんな仲がよく、笑いの絶えない職場です。

Interview 04

伏見 俊太Shunta Fushimi

営業部 / 業務課 / 主任 / 2013年入社

車への興味以上に、知らないことを調べ、知識を増やすことが好きなんです。

営業部の中でも業務課は、部品の手配や在庫管理を専門に担う内勤部署です。ディーラーや他の電装業者さんなどのお客さまから部品の問い合わせをいただき、社内の在庫を調べます。見積もりや納期をお伝えし、出荷します。在庫のない品であればメーカーに発注します。

前職はまったくの異業種。しゃべるのが得意なほうではないので、求人を見て、デスクワーク中心の仕事という点に魅力を感じて応募しました。 入社してまず部品の種類の多さに驚きましたね。先輩に教わりながら、率先して電話を取るようにするなど、とにかく場数を踏んで慣れていきました。社内の営業の先輩や、電装整備の先輩たちから教わることも多かったです。

経験を重ねるにつれ、いろんな方法を駆使して難しい要望にも応えられるようになってきます。ある部品の注文が入ったら、同時に不具合の出やすい他の部品を「ついでに交換しておきませんか？」とお勧めすることもあります。部署内の誰でも対応できる件でも、「伏見さんいる？」と私を名指しで問い合わせてくださるお客さまも多く、信頼されているのかなと思います。

部署内のチームワークもよく、年齢や役職に関わらずフランクに冗談を言い合う関係です。部署内には女性もいますし、私も2歳の子どもがいます。お互いに家庭の状況もわかっているので、急な休みなどもお互いにこころよくカバーしあっていますよ。いい環境の職場なので、興味をもったらぜひ見学に来てみてくださいね。

Interview 05

石井 敏美Toshimi Ishii

情報通信部 / 営業課 / 2019年入社

未熟な部分もおおらかに見守り、若い社員たちが笑顔でいられる環境を作りたい。

私のいる情報通信部は、自動車電装品とはまったく畑が違い、一般企業のオフィスなどで使われる情報通信機器を主に扱う部門です。例えばオフィスのデスクにある電話機（ビジネスフォン）やネットワーク設備、防犯カメラ設備、LED照明、音響設備など、さまざまなものを扱います。 私は営業スタッフとして、企業や病院、オフィス機器業者などのお客さまに向けて、こうした機器の提案営業をしています。

前職も同業で、大手の情報通信機器会社から転職しました。前職に比べると柴坂電機は規模が小さいですが、逆にこちらのほうが、自分の力をのびのび発揮して会社のお役に立てそうだと思いました。

目標数字は設定されていますが、達成するまで厳しく詰められるといったことはありません。若手がもしあまり成果を挙げられていなかったら、それは上司であるこちらの導き方の問題だと考えます。経験の浅い社員に対しては、少々頼りなくても大目に見て、余裕を持たせてあげたいなと思います。でないと学べるものも学べませんからね。自分自身も、入社当初は周囲の先輩たちにたくさん助けられて仕事を教わってきました。

これから若い方が入社すれば、将来的に営業を引っ張っていく幹部社員を目指していただけるはず。大企業に比べて、若い人にもたくさんのチャンスがある職場です。 一生懸命やれば、その努力が賞与などの形で返ってくるのも魅力です。待遇面でも十分満足できると思いますよ。

Interview 06

川西 宏敏Hirotoshi Kawanishi

情報通信部 / サービス / 2013年入社

自分の責任で工事をやり遂げ「ありがとう」と喜ばれる、達成感を得られる仕事です。

ビジネスフォンやインターネット環境、放送設備、防犯カメラ、ディスプレイ、プロジェクター、オートロックシステムなど、さまざまな情報通信機器の設置工事をおこなっています。

そうしたヒアリングから始まって、自分でひとつの現場を最初から最後まで、責任をもってやり遂げるというのは、大変ですがそれだけのやりがいがありますね。最後にお客さまに使い方を説明して無事作業を終え、「本当にお世話になりました、ありがとうございました」と感謝の言葉を直接かけていただけるのは、大きな励みになります。

今はセキュリティ向上のために防犯カメラやオートロックシステムなどを導入したいというニーズがとても増えているし、ビジネスフォンの設置やインターネット接続といった業務も、この先なくなることはないでしょう。自社の営業だけでなく、事務機会社など他社さんからの作業依頼も増えていて、受注量は年々増えていますね。 自分の身につけてきた知識や技術がプライベートで役立つことも多く、人々の暮らしに必要な仕事だと実感しています。